Гарантия на имплантацию зубов

Мы убеждены, что гарантия на имплантацию зубов должна быть пожизненная

Гарантия  на имплантацию – краеугольный камень общения с пациентом. Следует понимать, что требовать в московских клиниках пожизненную гарантию на бюджетные имплантаты невозможно. Из всех производителей имплантатов, лишь Nobel Biocare обеспечивает высокое качество проводимых работ с пожизненной гарантией.

Лечение без обязательств и гарантии

При установке бюджетных имплантатов и при любых нестандартных клинических ситуациях в клиниках Москвы принято использовать следующие способы решения будущих проблем и ухода от ответственности при любых гарантийных случаях:

  1. «Честная» гарантия на высокотехнологичную хирургию, но только на период 12 месяцев, вместо пожизненной гарантии, как в развитых странах.
  2. В России прекрасно себя зарекомендовал метод скрытого разделения гарантии. Отдельно на имплантат, отдельно на операцию, лечение, на запасные части для зуботехнической лаборатории, на коронки и т.д.
  3. По-прежнему в клиниках хорошо работает принципиальное отсутствие гарантии на имплантацию: «только у Вас очень-очень сложный случай, и мы, конечно, возьмемся, но не обещаем, распишитесь здесь в информационном согласии…»
  4. «У Вас гарантия завода производителя имплантатов». Такую гарантию можно просто сразу выбросить.
  5. «Только для Вас мы пригласим самого лучшего имплантолога Москвы». Обычно удобный совместитель, отсутствующий в штате клиники, вечерний гастролер, часто работающий по договору аренды. При первых признаках конфликта исчезает мгновенно вместе с гарантией.
  6. Насчитывается нереальная смета, затем задушевный разговор: «У нас в клинике лечение очень дорогое, но только для Вас я могу только Вам предложить сделать операцию в частном порядке, но в другом месте без документов, зато будет гораздо дешевле»
  7. Фраза: «информация не является обязательством и не является публичной офертой…» в бумагах и на сайтах.
  8. Внештатный консультант, администратор (не Ваш лечащий врач), подписывающий договор с пациентом от лица клиники.
  9. Необходим текст «я информирован об отсутствии гарантии, либо 12 месячной гарантии», напечатанный самым мелким шрифтом не в гарантийных разделах договора, а в том месте, где в инфосогласии ставится Ваша подпись «об отсутствии аллергии и гепатита».

В России эти нехитрые способы позволяют любому врачу с любой квалификацией проводить высокотехнологичное лечение любыми, даже “no name” имплантатами, любыми произвольными технологиями и отводить удары от медицинского бизнеса, избегая любых проблем и дорогостоящих переделок по гарантии. А это, на мой взгляд, дискредитирует целиком все направление честной имплантологии.

Виды гарантий на имплантацию

  1. Гарантия только на имплантат. В случае отторжения со склада приносят еще один, и платить за имплантат не надо. Платить придется за повторную операцию и повторно за утраченную коронку.
  2. Гарантия на операцию имплантации. Вся повторная хирургия (операции и имплантат, анестезия, рентген и т.д.) все входит в обязательства. Но ортопедические элементы – нет. Повторные ортопедические этапы и расходы возлагают на пациента. Это не очень удобный для пациента тип гарантии.
  3. Гарантия на проводимые работы. Это хороший вид гарантийных обязательств. В случае проблем, клиника целиком и полностью избавляет Вас от любых затрат на переделку.

Гарантия на имплантацию в нашем Центре

В нашем Центре гарантийная программа на имплантацию зубов отличается от других клиник. Прошу внимательно ознакомиться с ней.

У нас нет “гарантии на имплантат”. У нас гарантийная программа.

Персональная гарантийная программа “Мюнхен” включает:

  1. Гарантию на имплантат.
  2. Гарантию на операцию.
  3. Гарантию на все проведенные работы по реконструкции костной ткани НКР и синус лифтинг.
  4. Гарантию на все проводимые работы по протезированию имплантата.

На таких условиях может работать только клиника, ориентированная на идеальный результат, закрепленный в договоре. Тут одной уверенности в себе мало, необходимо выполнение некоторых условий: проведение лечения подлинными, а не азиатскими материалами, работа с имплантатами Nobel Biocare произведенными только на территории США (а это важно), отказ от импортзамещения, бюджетных аналогов расходников, корейских барьерных мембран. А ещё хорошо, когда Ваше лечение разруливает адекватный, психически здоровый врач, а не бедолага, работающий из-под палки сомнительными имплантатами, зарабатывающий копейки на супер-мега акциях своей клиники.

В передовых клиниках США и Японии обычно предоставляется бессрочная гарантия на хирургию (это имплантация, костная пластика и синус лифтинг). Мы также убеждены, что гарантия на хирургию в России должна быть пожизненная и именно такую гарантию мы и предоставляем.

Лучше вообще ничего не делать, чем идти на лечение без гарантий.

С уважением, Левин Д.В., главный врач